Como a Arezzo iniciou suas operações de E-Commerce

O grupo Arezzo & CO é líder no setor de calçados, bolsas e acessórios. Fazem parte da companhia diversas marcas de referência do setor como Schutz, Reserva, Birman e Vans. 

Possui um modelo de negócio único no Brasil, sustentado pelas suas marcas de referência e com foco total em seus clientes. Atua em cinco grandes pilares:

P&D (Planejamento de Desenvolvimento): Habilidade para inovar.

Comunicação e Marketing: Programa forte e bem estruturado, com atuação em mídias tradicionais, redes sociais e eventos.

Sourcing e Logística: Supply Chain ágil e eficiente.

Multicanal: Estratégia de distribuição nacional que compreende lojas, franquias, exportação, multimarcas.

Gestão: Administração experiente e com incentivos baseados em resultados. 

O processo de transformação digital do grupo iniciou no ano de 2018. Apostando no marketplace com bastante distribuição de conteúdo pelas mídias digitais. Nesse momento também, houve a estruturação do e-commerce. 

O centro de distribuição construído para dar a estrutura logística, foi inaugurado em agosto de 2019. Portanto, quando chegou a pandemia, a Arezzo já estava preparada para o aumento significativo das vendas online. 

Em 2020 foram quase dois milhões de pedidos entregues, mais de 950 mil clientes atendidos. A companhia conseguiu atingir um atendimento econômico e expresso, com entregas para o dia seguinte na região sudeste do país. Atualmente o foco é para alcançar a meta dos produtos na casa dos clientes no mesmo dia do pedido. 

Clique aqui para assistir a palestra na íntegra